12 ott 2026 ·

1. Informativa sul trattamento dei dati dei pazienti

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 ("GDPR")

Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è il Laboratorio di Analisi Cliniche San Faustino, nella persona del legale rappresentante, sig. Faggioli Giancarlo , con sede in Piazza San Francesco n. 2, 01100 Viterbo.

Telefono: 0761 228313 · Email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Quali dati trattiamo

• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, codice fiscale, data di nascita, indirizzo, telefono, email.

• Dati relativi alla salute: richieste mediche, campioni biologici, risultati degli esami, referti, informazioni cliniche che ci comunichi (ad esempio farmaci, gravidanza, patologie).

• Dati amministrativi: codici di esenzione, dati della ricetta, dati di pagamento e fatturazione.

• Dati genetici, solo per gli esami che li prevedono, con le tutele aggiuntive previste dalla legge.

Perché li trattiamo e su quale base

Obbligo di conferire i dati

Fornire i dati è necessario per eseguire gli esami richiesti. Senza di essi non possiamo erogare la prestazione.

Chi può vedere i tuoi dati

I dati sono trattati dal personale del laboratorio, autorizzato e vincolato al segreto professionale. Possono essere comunicati, solo quando necessario e nei limiti di legge, a:

• ASL, Regione e altri enti del Servizio Sanitario, per le prestazioni a carico del SSN;

• Sistema Tessera Sanitaria (Ministero dell'Economia e delle Finanze) e Agenzia delle Entrate;

• Fascicolo Sanitario Elettronico regionale;

• laboratori e strutture esterne a cui inviamo alcuni esami specialistici (con il personale sanitario che li esegue);

• fornitori che ci assistono, nominati responsabili del trattamento: gestionale di laboratorio, piattaforma referti online, manutenzione informatica, commercialista e consulenti;

• autorità pubbliche, quando richiesto per legge.

I dati sanitari non vengono diffusi.

Trasferimenti all'estero

Non trasferiamo i tuoi dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. [Verificare con i fornitori informatici; in caso contrario, indicare le garanzie adottate.]

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati per il tempo necessario alla cura e per rispettare gli obblighi previsti dalla normativa sanitaria, fiscale e civilistica:

• referti e documentazione clinica: secondo la normativa e le indicazioni regionali;

• documenti fiscali e contabili: 10 anni;

• campioni biologici: per il tempo tecnicamente necessario e per eventuali controlli.

Alla scadenza i dati vengono cancellati o resi anonimi.

I tuoi diritti

Puoi esercitare in ogni momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione (nei limiti degli obblighi di conservazione), limitazione, opposizione e portabilità, e di revocare il consenso dove lo hai prestato, senza che ciò pregiudichi i trattamenti già effettuati.

• Fatture e 730 precompilato: puoi opporti all'invio dei dati al Sistema Tessera Sanitaria comunicandolo al laboratorio, che lo annoterà sulla fattura.

• Fascicolo Sanitario Elettronico: puoi chiedere l'oscuramento dei dati e dei documenti sanitari, secondo le regole del FSE.

Per esercitare i diritti scrivi a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o rivolgiti alla segreteria. Rispondiamo di norma entro un mese.

Reclamo

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo illecito puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

2. Informativa e consenso per i referti online e l'invio via email

La modalità ordinaria è la consegna del referto cartaceo, in busta chiusa, a te o a una persona da te delegata con delega scritta. Il servizio di referti online o via email è facoltativo: se non lo scegli, non cambia nulla per la tua prestazione, e puoi sempre chiedere la copia cartacea.

Come funziona

• Referti online: puoi consultarli e scaricarli dal portale dedicato (https://sanfaustinolab.referti-online.eu/) con le credenziali personali che ti consegniamo. I referti restano disponibili per il periodo indicato sul portale [indicare giorni].

• Referti via email: il referto viene inviato come allegato (mai nel testo del messaggio) alla casella da te indicata. Il file è protetto da password, che ti viene comunicata con un canale diverso. Se possibile, consigliamo una casella PEC.

Cosa devi sapere

• Il consenso si esprime per iscritto a ogni accettazione, e puoi decidere esame per esame se aderire o meno.

• Sei responsabile della sicurezza della tua casella email e delle tue credenziali. Se le smarrisci o ti vengono rubate, avvisaci subito: sospenderemo l'invio.

• Per legge non possono essere inviati via email o online i referti delle indagini genetiche e della ricerca dell'HIV: questi si ritirano solo di persona.

• Il referto è corredato dalle indicazioni per chiedere chiarimenti al medico o al biologo.

Dichiarazione di consenso

Il/La sottoscritto/a ______________________ dichiara di aver letto l'informativa e, in modo libero ed espresso, ☐ ACCONSENTE ☐ NON ACCONSENTE a ricevere i referti: ☐ via email all'indirizzo ______________ ☐ tramite il portale referti online.

Data ________ Firma ________________

3. Informativa sulla navigazione e sull'uso del sito web

Dati di navigazione. I sistemi che fanno funzionare il sito rilevano, durante la normale navigazione, alcuni dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora). Li usiamo solo per il funzionamento e la sicurezza del sito e per statistiche anonime. Non servono a identificarti e vengono conservati per [indicare periodo].

Modulo "Contatti". Se ci scrivi tramite il modulo, useremo nome, email e il contenuto del messaggio solo per risponderti (base giuridica: la tua richiesta). Ti chiediamo di non inserire dati sulla tua salute o referti nel modulo: per questi usa i canali riservati o rivolgiti di persona alla segreteria.

Social e link esterni. Il sito può rimandare a siti di terzi, ad esempio il portale referti. Ti invitiamo a leggere le loro informative.

4. Cookie policy

Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che il sito salva sul tuo dispositivo quando lo visiti. Servono a farlo funzionare, a ricordare le tue scelte e, in alcuni casi, a raccogliere statistiche. Questa policy segue le Linee guida del Garante del 10 giugno 2021 e la normativa europea e italiana in materia.

Quali cookie usa questo sito

Cookie tecnici (sempre attivi, non richiedono consenso). Sono necessari per il funzionamento del sito e per ricordare le tue scelte sui cookie.

Cookie analitici. Servono a capire come viene usato il sito (pagine più viste, provenienza dei visitatori). [Se si usa Google Analytics: lo strumento è configurato con anonimizzazione dell'indirizzo IP, senza incrocio con altri dati di Google, quindi i cookie sono equiparati a quelli tecnici. Se la configurazione non è questa, vanno attivati solo dopo il tuo consenso.]

Cookie di terze parti (eventuali). Alcuni contenuti incorporati, come mappe o video, possono installare cookie propri. Sono attivati solo dopo il tuo consenso.

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Come gestire le tue scelte

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